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05/25
服務生態圈
打通線上線下少跑腿好辦事—聚焦全國統一電子社??ǖ暮灠l
4月22日下午,在福建省福州市舉辦的首屆“數據中國”建設成果展會人社部展位現場,人社部簽發了第一張全國統一的電子社???。這意味著社??ň€上線下全面打通,以線下為基礎,線上線下相互補充的社??ǘ嘣丈鷳B圈正在形成。電子社??ㄅc實體社??ㄓ惺裁磪^別?在使用上能給我們帶來什么便利?山東省青島市、福州市等試點城市的應用情況如何?記者進行了深入采訪。
05/02
人社部:打造社保卡多元化服務生態圈 線上應用以實體卡為基礎
從醫保持卡結算起步,拓展到就業、社保、勞動關系、人事人才等人社各業務,從本地用卡,拓展到全國跨省就醫住院費用持卡結算,并在身份證明、惠民補貼發放、行業繳費等領域落地開花,漸成政府民生服務和智慧城市建設的重要載體。
01/09
新時代新機遇,比基尼產業也有大數據
商業模式日新月異,市場機遇層出不窮,數字化正在顛覆著戰略部署、產品開發、供應鏈、營銷渠道、市場應用模式、技術平臺運營、用戶體驗等方方面面。中琛源創始人、董事長、總經理努力曼女士介紹到,中琛源始終堅持通過數字化技術、數字化融合服務,致力于建立全鏈式的數字化服務生態圈。一方面,通過不斷融合強大的新技術,中琛源得以能夠開發出更好、更積極、更個性化、更為精準的產品及服務;另一方面,中琛源基于對大數據的深度應用,正積極打造大數據綜合服務平臺“大數據服務中心”。
01/08
卡薩帝以七星級服務標準踐行“全程管家”模式
2月27日,海爾集團發布“真誠社群 全程管家”服務模式,通過建立以“用戶付薪”機制為基礎的社群生態,打通交互、交易、交付的全流程最佳用戶體驗,形成海爾服務生態圈與社群并聯交互,升級“1個平臺2大解決方案滿足3大用戶需求”的服務模式。而作為海爾集團高端品牌,卡薩帝此前已落地了“七星級服務標準”,承接集團戰略,先行踐行了“全程管家”模式。以海爾集團定義的全流程用戶體驗為目標,七星服務標準將聚焦高端用戶的生活需求,打造高端家電領域服務模式的升級樣板,并持續深化高端用戶的服務體驗。
03/02
海爾服務聯手58轉轉打造國內最大家電置換服務平臺
6月23日,海爾服務與58集團正式簽署戰略合作協議,雙方宣布將基于58集團旗下的專業二手交易APP“轉轉”,共同打造國內最大最專業的家電置換服務平臺。根據戰略合作協議,雙方將通過數據和用戶資源共享,創建開放的服務生態圈,全面提升閑置二手家電交易的用戶服務體驗,加速形成專業化、規范化的服務標準,共同推動分享經濟時代的到來。雙方合作已經在北上廣等一線城市先期展開,并將在全國范圍內全面推廣。
06/23
海爾服務搭建全流程服務生態圈驅動人人創業
5月29日,由中華人民共和國商務部和北京市人民政府聯合舉辦的第四屆中國(北京)國際服務貿易交易會(以下簡稱“京交會”)在北京國家會議中心開幕,本次大會以“創新、生態、共享”為主題,匯集了包括海爾在內的龍頭企業負責人、國內知名學者,以及眾多電商產業鏈的從業者和創業者,共同探討電商行業的發展思路和未來趨勢。大會期間,海爾宣布正式推出“海爾家電移動互聯服務平臺”,圍繞用戶搭建“居家健康家電解決方案”的全流程服務生態圈。
05/30
海爾服務APP正式上線 開創人人服務新模式
5月29日,以“創新、生態、共享”為主題2016中國(北京)電子商務大會在北京國家會議中心隆重開幕,本次大會匯集了包括海爾在內的龍頭企業負責人、電商產業鏈精英人士,共同探討電商行業的未來趨勢和發展思路。大會期間,海爾借助電商大會平臺正式推出“海爾服務”微信號和APP,圍繞用戶搭建“居家健康家電解決方案”的全流程服務生態圈,踐行“服務是營銷的開始”。
05/30
海爾智能空調采集200億數據發掘服務“場景生態”
近日,海爾在第四屆中國國際服務貿易交易會上正式推出“海爾家電移動互聯服務平臺”,為用戶提供智能化“居家健康家電解決方案”。海爾智能空調依托云平臺采集到近200億條原始數據,得以精準獲取用戶需求,并借此將服務生態圈概念融入到生活場景中,創造出全流程最佳用戶體驗。
05/31
打造智慧交通標桿廣東省攜手百度全面開放交通運輸數據
日前,廣東省交通運輸廳與百度公司簽訂“互聯網+”運輸服務戰略合作協議,雙方將依托自身強大資源和服務優勢,以《廣東省“互聯網+”交通運輸服務行動》為抓手,在汽車票、百度開放云、百度地圖、百度錢包等產品及有關領域展開全方位戰略合作,加快互聯網與廣東交通運輸服務的深度融合,構建旅客運輸一票到家、貨物運輸一單到底、高速公路一卡通行、公共信息一站解決、服務監督一號暢通、監測應急一體聯動的“互聯網+”運輸服務一張網的發展格局,形成線上線下融合發展的運輸服務生態圈。雙方的此次合作,是迄今為止,省級交通主管部門與互聯網公司達成的最為全面的一次戰略合作。
12/08