射頻識(shí)別(RFID):財(cái)富新引擎
結(jié)束了一周的繁忙工作,疲憊的Marry像往常一樣,在回家前先驅(qū)車去超市,購買下周所需食物。經(jīng)過一番挑選,Marry推著裝滿商品的購物車,悠然地走到超市門口。盡管排在Marry前面的人很多,但她一點(diǎn)也不擔(dān)心自己要等待的時(shí)間。由于不再需要任何條碼掃描,每個(gè)人的總貨款僅需幾秒鐘即可通過自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),自動(dòng)過賬到購物者的信用卡上,完成結(jié)賬。這不,僅僅一會(huì)兒,長隊(duì)消失了,Marry推著的一車物品走過帶有掃描儀的大門,購物結(jié)賬就完成了。
這樣的場(chǎng)景并非天方夜譚。
一旦RFID電子標(biāo)簽盛行,更智能化、人性化的服務(wù)將走進(jìn)我們的生活。而這種令人向往的生活方式,將在給消費(fèi)者帶來更多健康、更多安全,以及更多便利的同時(shí),也將給精明的商家?guī)砀鄤?chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)。
那么,財(cái)富增長的新引擎———
RFID,究竟是何物呢?
RFID:時(shí)間的管理
RFID是“Radio Frequency-Identification”射頻識(shí)別的縮寫。其核心部件是一個(gè)直徑僅不到2毫米的電子標(biāo)簽。它通過相距幾厘米到幾米距離內(nèi)傳感器發(fā)射的無線電波,可以讀取電子標(biāo)簽內(nèi)存儲(chǔ)的信息,識(shí)別電子標(biāo)簽代表的物品、人和器具的身份,具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫和使用壽命長等優(yōu)點(diǎn)。盡管RFID本身并非一項(xiàng)特別先進(jìn)的技術(shù),早在二戰(zhàn)期間就已開始被美軍用于識(shí)別自家和盟軍的戰(zhàn)機(jī)。但SAP全球執(zhí)行會(huì)董事ClausHeinrich表示,伴隨RFID更多地應(yīng)用于供應(yīng)鏈管
理,將會(huì)給零售業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)帶來革命性的變化,為其帶來無形的財(cái)富。
舉例而言,復(fù)旦大學(xué)AUTOID實(shí)驗(yàn)室主任閔昊教授談到,吉列在去年專門為“父親節(jié)”準(zhǔn)備了一款刮須刀,并與多家零售店合作進(jìn)行促銷活動(dòng)。活動(dòng)中,吉利不僅在這一批刮須刀的供應(yīng)鏈中采取了RFID技術(shù),還對(duì)采用電子標(biāo)簽與沒有采用電子標(biāo)簽的合作零售店,在上架時(shí)間、上架后至“父親節(jié)”期間的銷售額進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
一般說來,刮須刀在“父親節(jié)”
前兩周上貨架,可以與紙質(zhì)和電視廣告的時(shí)間相一致,從而達(dá)到最好的銷售效果。閔昊教授說,統(tǒng)計(jì)結(jié)果事實(shí)上也證實(shí)了這點(diǎn)。在采用電子標(biāo)簽的商店中,有90%的商店能夠在促銷之初就將產(chǎn)品放到貨架。而這一數(shù)字,在沒有采用電子標(biāo)簽的商店中,僅占40%。不僅如此,采用RFID技術(shù)的零售店的銷售額,大約是沒有采用RFID技術(shù)的3倍。也就是說,RFID帶來的是時(shí)間的管理。IDC中國公司總經(jīng)理萬寧坦言,通過RFID對(duì)供應(yīng)鏈的管理,減少了產(chǎn)品補(bǔ)貨的時(shí)間、上貨的時(shí)間,進(jìn)而提高了產(chǎn)品的銷售額,使商家的利潤最大化。
無形中的財(cái)富
RFID創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)不止于此。
閔教授說,通過對(duì)安全的供應(yīng)鏈的有效管理,同樣是RFID價(jià)值的體現(xiàn)。以曾在上海附近發(fā)生過一起氯氣罐運(yùn)輸卡車翻倒事件為例,由于當(dāng)時(shí)旁邊的人不知道車?yán)镞\(yùn)輸?shù)氖锹葰猓灾伦屍湫孤读藘蓚€(gè)小時(shí)才采取措施,結(jié)果造成的危害非常大。如果當(dāng)時(shí)有一套帶RFID技術(shù)的跟蹤系統(tǒng),跟蹤這輛卡車。一旦車翻,或停止不前,電子監(jiān)控就會(huì)第一時(shí)間作出反映,有關(guān)人員會(huì)在20分鐘內(nèi)即可趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,那么無論對(duì)商家,還是對(duì)社會(huì),都會(huì)因降低了損失而得到了財(cái)富。
此外,從某種程度上講,RFID的應(yīng)用也將給銀行業(yè)帶來更多利潤的增長點(diǎn)。如果商品送到消費(fèi)者手中,RFID標(biāo)簽不失效,同時(shí),消費(fèi)者所有購物金額都由銀行卡或商店會(huì)員卡支付,那么商家和銀行就可以聯(lián)合起來勾畫出消費(fèi)者一整天逛街購物的路線圖,進(jìn)而從卡片賬號(hào)與商家建立的對(duì)應(yīng)關(guān)系中,總結(jié)出某類消費(fèi)人群喜好的信息。借此,銀行能夠推出更多、更準(zhǔn)確的個(gè)性化中間業(yè)務(wù),拉動(dòng)利潤增長。
那么,如此智能、便捷的生活究竟離我們又多遠(yuǎn)?信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長陳偉表示,預(yù)計(jì)2010年當(dāng)RFID真正開始在中國的零售業(yè)中間成熟應(yīng)用后,中國將會(huì)迎來RFID應(yīng)用的爆發(fā)性增長時(shí)代。那時(shí),RFID必將已成為攫取財(cái)富的新引擎。



