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　　對(duì)于公交一卡通退卡難問題，本報(bào)曾多次予以關(guān)注，但情況至今仍未得到改善。昨天(30)下午，市民王先生給本報(bào)打來電話稱，自己在動(dòng)物園公交樞紐退張卡，竟用了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間。

　　昨天下午，記者在動(dòng)物園公交樞紐僅有的一個(gè)退卡窗口處看到，前來退卡的人很多，隊(duì)排出去幾十米長(zhǎng)。排在隊(duì)尾的小伙子不停撓頭、跺腳，“本來還以為和充值一樣，就幾分鐘的事呢，沒想到要等這么久?！眹抨?duì)的人，兩三個(gè)手拿一摞零錢的“黃?！编┼┎恍荩骸霸谖疫@退吧，給5塊錢手續(xù)費(fèi)就行，但只要還能刷的好卡，壞卡不要?！钡苌儆腥舜罾硭麄?。

　　目前全市共有46個(gè)一卡通退卡點(diǎn)，位于城區(qū)的主要有動(dòng)物園公交站、安定門西328路總站、阜成門335路總站、草橋300路內(nèi)環(huán)總站、六里橋等10個(gè)公交站點(diǎn)以及中信銀行總行營(yíng)業(yè)部、中信銀行酒仙橋支行、中信銀行魏公村支行、中信銀行中糧廣場(chǎng)支行等10個(gè)中信銀行網(wǎng)點(diǎn)。另外復(fù)興門地鐵站也可退卡。

　　但實(shí)際上，80%辦理退卡的人都集中在10個(gè)公交網(wǎng)點(diǎn)，尤其是草橋、六里橋、安定門、東大橋、動(dòng)物園等5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。“我還以為只能在公交網(wǎng)點(diǎn)退呢，誰(shuí)能想到中信銀行也可以退啊?！蓖跸壬f，“既然這里人多，就應(yīng)該多開幾個(gè)窗口?！?