上海 2010-03-17(中國商業(yè)電訊)－－3月16日，全球領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)提供商阿里巴巴公司（HK.1688）發(fā)布2009年度財(cái)報(bào)，在去年宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)背景下，阿里巴巴延續(xù)增長的勢(shì)頭，全球注冊(cè)用戶達(dá)到4,770萬，付費(fèi)會(huì)員61.5萬，營業(yè)收入增長29.0%至39億元人民幣。 

    “2009年是阿里巴巴的投資年，投資客戶、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和員工，這不僅幫助中小企業(yè)抵御了不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而且實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入的穩(wěn)健發(fā)展。”阿里巴巴CEO衛(wèi)哲表示，世界電子商務(wù)舞臺(tái)帷幕才剛剛拉起，2010年阿里巴巴將積極投資于服務(wù)，以滿足不斷增長的客戶數(shù)未來10年的需要。 

    阿里巴巴2009年財(cái)報(bào)顯示， 2009年其投資活動(dòng)所耗現(xiàn)金凈額為人民幣12.2億，其中包括支付收購阿里軟件及中國萬網(wǎng)所付款項(xiàng)人民幣4.1億。 事實(shí)上，阿里巴巴投資客戶、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和員工等方面，在降低電子商務(wù)門檻、幫助中小企業(yè)抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的同時(shí)，自身實(shí)力也得到加強(qiáng)。 

    其實(shí)，阿里巴巴第三季度、第四季度營業(yè)收入的同比增長率都較首兩個(gè)季度為高，這說明客戶群的擴(kuò)大將促進(jìn)營業(yè)收入的提升。阿里巴巴2009年的營業(yè)收入增長29.0%至39億元人民幣。即使在2009年下半年完成兩項(xiàng)收購活動(dòng)，以及為慶祝十周年紀(jì)念而派發(fā)特別股息情況下，阿里巴巴的資產(chǎn)負(fù)債表仍保持強(qiáng)勁，現(xiàn)金儲(chǔ)備達(dá)72億元。 

    阿里巴巴2009年財(cái)報(bào)也顯示，2009年其國際交易市場(chǎng)的注冊(cè)用戶全年共增加360多萬，增幅達(dá)46.3%，平均每個(gè)季度的用戶增長達(dá)到90萬，目前共有 1,157萬名注冊(cè)用戶；企業(yè)商鋪數(shù)量增加45.0%至1,40多萬個(gè)。 

    2008年底推出的出口通也成為阿里巴巴2009年付費(fèi)用戶增長的新引擎。年報(bào)顯示，僅第四季度，其凈增11,242名，環(huán)比增長13.2%；全年凈增加5.3萬名，同比增長123.4%，達(dá)到9.6萬名。 

    “2010年是阿里巴巴的服務(wù)年，我們需要作出投資繼續(xù)提升我們的能力和服務(wù)水平，準(zhǔn)備好自己，迎接將來過百萬的付費(fèi)會(huì)員。”阿里巴巴CEO衛(wèi)哲說，將投資發(fā)展后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步提高客戶滿意度及服務(wù)效率，更貼心地照顧客戶，解決客戶的難題，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。