工商銀行濱州鄒平支行積極改善用卡環(huán)境,拓展受理渠道,加快發(fā)展特約商戶力度,當(dāng)年新增特約商戶90余戶,POS機(jī)消費(fèi)額突破2.7億元,為持卡人營造了便捷的用卡環(huán)境。

　　該行印發(fā)專門的POS機(jī)業(yè)務(wù)宣傳資料,通過柜臺宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳以及向商戶散發(fā)宣傳資料等形式,宣傳刷卡消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn),鼓勵刷卡消費(fèi),將對公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行和特約商戶服務(wù)結(jié)合起來,提高商家安裝POS機(jī)具的積極性,營造了良好的用卡環(huán)境。

　　另外,在做好宣傳工作的同時,注重加強(qiáng)重點(diǎn)客戶營銷,擴(kuò)大營銷范圍。通過走訪大型商場、專業(yè)批發(fā)市場、個體經(jīng)營業(yè)戶,采取分層營銷、重點(diǎn)營銷、現(xiàn)場演示等方式,根據(jù)客戶購車、房屋裝修、大額消費(fèi)等需求,加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商、裝飾公司和大型商場的合作,推介信用卡分期付款業(yè)務(wù),有針對性地營銷特約商戶。

　　對POS機(jī)的使用和運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查了解,解決商戶在使用過程中遇到的各種問題,為商戶提供全方位服務(wù),進(jìn)一步拉近與商戶的關(guān)系,奠定了良好的平臺服務(wù)。