“以前每到繳電費的時候，排隊，浪費時間不說，忙起來還容易忘繳?，F(xiàn)在通過刷卡繳電費、預(yù)存電費，省時省力，太方便了?！?月8日，濟陽供電公司濟陽供電所營業(yè)廳內(nèi)，中順液壓機械有限公司財務(wù)人員在工作人員的指導(dǎo)下首次進行了刷卡預(yù)繳電費業(yè)務(wù)。

　　為深入推薦管理創(chuàng)新提升工程，努力拓展收費渠道，近日，濟陽縣供電公司積極與中國銀行聯(lián)系，簽訂了《特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)協(xié)議書》，開展銀企聯(lián)網(wǎng)刷卡繳電費業(yè)務(wù)，在公司所屬營業(yè)廳投放銀聯(lián)POS機11臺，實現(xiàn)了全縣營業(yè)窗口全覆蓋，解決了農(nóng)村地區(qū)銀行網(wǎng)點少、用戶繳費難等問題，這也是該公司拓展繳費渠道，為客戶實行個性化服務(wù)的一項實際舉措。

　　為確保這項新業(yè)務(wù)順利開展，該公司在營業(yè)廳設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)員，為客戶講解刷卡繳費的方法。做好收費人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求在進行刷卡繳費時，嚴(yán)格執(zhí)行驗卡、持卡人簽名確認(rèn)，以及簽名存根留存保管等銀聯(lián)刷卡的相關(guān)程序，避免因刷卡繳費帶來的交易糾紛和風(fēng)險。

　　POS機的投入使用，極大方便了客戶繳費。同時降低了企業(yè)電費回收現(xiàn)金管理風(fēng)險，提高了工作人員的工作效率，保證了電費回收的及時性和資金的安全性。目前，該公司已開通自助繳費終端、郵政便民服務(wù)站代收電費、移動POS機繳費終端、網(wǎng)上銀行繳費、支付寶繳費、手機移動繳費、電費充值卡繳費、銀聯(lián)pos機等多種繳費方式，越來越多的客戶享受到現(xiàn)代化、人性化的繳費服務(wù)。