近日,煙臺多位市民反映,煙臺市民卡充值非常難。記者采訪發(fā)現(xiàn),目前,市民卡充值網(wǎng)點(diǎn)分布較少,有的網(wǎng)點(diǎn)常常錢不夠,有些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器損壞長時(shí)間未能修好。“初衷是便民利民的市民卡,現(xiàn)在充值非常不方便。”有市民說道。

　　市民卡充值難是市民一直關(guān)心的問題(本報(bào)8月15日曾報(bào)道),當(dāng)時(shí),市民卡服務(wù)中心解釋,市民卡充值機(jī)器因陰雨天氣遭受損壞,他們會(huì)盡快聯(lián)系廠家維修。

　　幾個(gè)月過去了,市民卡充值難的問題,至今未得到很好的解決。

　　市民褚桂景反映,市民卡本是為了方便市民,到現(xiàn)在,充值極不方便,反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也未能解決。“中午,我們?nèi)ニ难蹣虺渲迭c(diǎn)充值,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門；去魯東大學(xué)2個(gè)充值點(diǎn),被告知6點(diǎn)下班了,不能充值。”

　　同樣,市民修先生反映,16號信息亭壞了2個(gè)月沒人修理。而后,他到處找網(wǎng)點(diǎn)充值,卻發(fā)現(xiàn)63號信息亭也壞了,27號信息亭也壞了,64號信息亭的商家也撤走了。

　　記者隨后咨詢市民卡服務(wù)大廳工作人員,該工作人員與煙臺市綜合信息中心工作人員,多次相互推諉責(zé)任,都稱是對方負(fù)責(zé),需要找對方討說法。

　　記者咨詢市民卡服務(wù)大廳工作人員,他們說,“服務(wù)大廳的領(lǐng)導(dǎo)不在,你可以致電咨詢。”記者撥通該工作人員給的電話,對方卻告知:“充值卡相關(guān)問題,直接問服務(wù)大廳工作人員。”

　　接著,記者只能再次咨詢服務(wù)大廳里的負(fù)責(zé)人,對方告知:“領(lǐng)導(dǎo)不在,我解答不了,你,到該樓3樓找煙臺市綜合信息中心工作辦公室咨詢綜合部的王主任。”

　　周旋了幾個(gè)回合,無奈,記者再次找到煙臺市綜合信息中心工作辦公室王主任時(shí),他頭也不回地回答:“我正在改稿子,很忙,市民卡的事情,你問問樓下服務(wù)大廳的工作人員,謝謝了。”