“打造智慧城市是國際社會大勢所趨，而這種宏大的趨勢就是在這樣一點一滴不起眼的技術進步之中一步一步實現(xiàn)的。”

　　幾年前，在外資銀行工作的劉一文就注冊了電子支付平臺，不再去排隊繳付公用事業(yè)費賬單。但是，出于金融安全的考慮，使用電子支付平臺時，他必須輸入一連串冗長的賬單號碼。此外，家人和劉一文在平臺上重復繳費的事情也偶有發(fā)生，處理起來相當麻煩。不過，這種情況在近年來正在悄然發(fā)生變化，劉一文最常使用的付費通平臺已經(jīng)經(jīng)歷過幾輪升級換代。“現(xiàn)在，只要輸入簡單的賬單編號，就可以知道自己水、電、燃氣、手機、固話、寬帶還有有線電視費的繳費情況，哪個月繳了，哪個月沒有繳清，該繳多少，一目了然。繳費過程大大簡化了。”即使重復繳費，只要打一個服務電話，多繳的款項也會很快回到賬戶中。

　　這些變化看似細微，卻受到很多像劉一文這樣普通市民的歡迎，而這一切仰賴于上海付費通通信服務有限公司的數(shù)據(jù)庫和交互技術升級。目前，該平臺與滬上各個公用事業(yè)單位的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)全面接軌。“電子平臺的繳費流程越簡便，使用的人就會增加，不僅方便了市民的生活，而且賬單電子化對環(huán)境保護也大有裨益。”付費通公司總經(jīng)理池曉彬表示，他們的升級工作仍在進行中。

　　在2013上海智慧城市體驗周期間，靜安科技館“智慧城市市民實驗室”舉辦的相關體驗活動上發(fā)布消息稱，到目前為止，付費通平臺每月所發(fā)出的電子賬單已經(jīng)突破200萬大關，這相當于保護了6000多棵大樹。事實上，小小一張公共事業(yè)賬單的變化，只是上海打造智慧城市的一個縮影，越來越多的信息科技已經(jīng)完全融入到百姓的日常生活之中。

　　出門查閱一下手機，就能知道當下主要道路是否擁擠。上班考勤時，無需門禁卡，只要憑著自己的那張臉在面部識別器前晃一下，大門自動敞開。在公司里想到家里空調(diào)、電飯煲的開關還沒關上，再按幾下手機，通過物聯(lián)網(wǎng)操控電器上的感應器就能全部搞定。在百貨商店試衣，不用再躲進試衣間一件一件脫下?lián)Q上。只要讓智能平板電腦拍下自己的全身照片，電腦就會根據(jù)你的身材比例，在計算機里替你試穿這些“衣服”和“配飾”。如果你更習慣網(wǎng)上購物，但沒時間等快遞送上門，小區(qū)門口的智能快遞箱系統(tǒng)會替你解決難題。在長假期間出門旅行，擔心梁上君子會不請自來，只要在家里安裝一套自動感應系統(tǒng)與電話聯(lián)網(wǎng)……

　　“智慧城市中的很多技術，都是人們早已經(jīng)聽說過的。它們所解決的也都是日常衣、食、住、行以及安全、醫(yī)療中遇到的雞毛蒜皮的問題。”中國工程院院士劉韻潔認為，“但這些卻又都是百姓生活中最重要的小事。”智慧城市是一個綜合概念，說到底，就是讓百姓的日常生活更舒服更便捷。“打造智慧城市是國際社會大勢所趨，而這種宏大的趨勢就是在這樣一點一滴不起眼的技術進步之中一步一步實現(xiàn)的。”