萬(wàn)事達(dá)卡從大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售中尋得營(yíng)收來(lái)源
從信用卡交易中收集大數(shù)據(jù)可能是少數(shù)幾種消費(fèi)者樂(lè)于接受的良性信息匯總方式之一。多年以來(lái),消費(fèi)者們一直將收集自借記卡或者信用卡的數(shù)據(jù)作為追蹤支出數(shù)據(jù)、辨別欺詐活動(dòng)或者統(tǒng)計(jì)一般性財(cái)政狀況的有效手段。
不過(guò)隨著隨著數(shù)據(jù)逐步成為重要的新興商品類(lèi)型,發(fā)卡機(jī)構(gòu)與支付活動(dòng)處理企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到向零售商、銀行、政府或者營(yíng)銷(xiāo)組織出售這些數(shù)據(jù)帶來(lái)潛在收益的可能性。
在最近路透社發(fā)表的一篇英國(guó)本土報(bào)道當(dāng)中,萬(wàn)事達(dá)卡北美海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Ann Cairns指出,大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售已經(jīng)成為該金融企業(yè)“一大迅猛發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域”。
這篇路透社的報(bào)道指出,萬(wàn)事達(dá)卡2014年第一季度在“其它類(lèi)營(yíng)收”(包括數(shù)據(jù)銷(xiāo)售收入)方面實(shí)現(xiàn)了22%的同比增幅,具體數(shù)額為3.41億美元。與之相對(duì)應(yīng),支付活動(dòng)處理業(yè)務(wù)作為萬(wàn)事達(dá)卡的立足根基則只迎來(lái)14%的同比增長(zhǎng)。
而且盡管各大金融服務(wù)企業(yè)不會(huì)鎖定消費(fèi)者的行為趨勢(shì)數(shù)據(jù),但看起來(lái)這類(lèi)信息實(shí)際上存在著時(shí)效性限制。Cairns表示,萬(wàn)事達(dá)卡產(chǎn)生實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的速度要遠(yuǎn)高于其它那些積極尋求此類(lèi)數(shù)據(jù)潛在價(jià)值的企業(yè)。
當(dāng)然,Cairns強(qiáng)調(diào)稱(chēng)他們會(huì)刪除這類(lèi)數(shù)據(jù)中的所有個(gè)人信息,只保留能夠反映消費(fèi)者支付習(xí)慣與購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)的匿名信息。Cairns同時(shí)指出,零售商們已經(jīng)對(duì)萬(wàn)事達(dá)卡的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出深厚的興趣。
“零售商們已經(jīng)能夠利用自身獲得的數(shù)據(jù)來(lái)弄清人們?nèi)绾卧谄涞昝嬷胁少?gòu)商品以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)如何進(jìn)行,但他們并不了解發(fā)生在店面之外的那些有可能影響購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的細(xì)節(jié),”她在這篇文章中指出。“我們擁有的這些數(shù)據(jù)則以獨(dú)特的方式貫穿整個(gè)市場(chǎng)。我們可以幫助零售商找到提升銷(xiāo)售額的關(guān)鍵所在,從而成功捕捉更多商機(jī)。”
盡管萬(wàn)事達(dá)卡并沒(méi)有向路透社言明大數(shù)據(jù)到底給他們帶來(lái)多少收益,但該公司一段時(shí)間以來(lái)確實(shí)致力于發(fā)掘由此產(chǎn)生的效益。去年,萬(wàn)事達(dá)卡為總部設(shè)于芝加哥的分析企業(yè)Mu Sigma公司提供了資金援助并與之建立起合作關(guān)系,旨在共同開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
就在合作關(guān)系建立時(shí),Mu Sigma公司已經(jīng)擁有約2500位員工,并始終努力為醫(yī)藥、醫(yī)療、金融服務(wù)、保險(xiǎn)、消費(fèi)品以及零售等從業(yè)企業(yè)解決分析難題。
也許雙方的合作關(guān)系已經(jīng)開(kāi)始為萬(wàn)事達(dá)卡帶來(lái)回報(bào)。



