進(jìn)入現(xiàn)代商業(yè)社會，誰能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時不斷降低內(nèi)部運(yùn)作成本，誰將能夠取得最終的商業(yè)成功。從“千鷹展翼”計劃到“智慧醫(yī)療”系統(tǒng)，從隨波入市到差異化發(fā)展。扎根羊城二十載，一路走來讓現(xiàn)在的招商銀行廣州分行活力更加強(qiáng)勁。

　　2012年3月，國務(wù)院正式印發(fā)《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》，其中重點提出加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生信息化，加快公立醫(yī)院信息化建設(shè)的要求。

　　2013年以來，根據(jù)廣東省委、省政府“加快轉(zhuǎn)型升級”和總行“打造輕型銀行”的戰(zhàn)略部署，招商銀行廣州分行踐行“因您而變”的經(jīng)營理念，以客戶為中心，快速響應(yīng)市場變化，通過互聯(lián)網(wǎng)與金融思維的有機(jī)融合，面向全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療企業(yè)創(chuàng)新推出了“智慧醫(yī)療”供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品—“醫(yī)招贏”移動支付金融平臺，對推動醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和醫(yī)療服務(wù)的升級作出了積極探索和創(chuàng)新。

　　“醫(yī)招贏”移動支付金融平臺是招商銀行積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委提出的“促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化改革，開創(chuàng)智能醫(yī)療新時代”的號召，協(xié)助醫(yī)院解決“三長一短”，即掛號排隊時間長、候診時間長、交費(fèi)取藥時間長、病人就診時間短難題，改善醫(yī)院經(jīng)營現(xiàn)狀、提高患者體驗、助力金融業(yè)務(wù)推動而聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方支付平臺(微信、支付寶)創(chuàng)新推出的產(chǎn)品。該平臺應(yīng)用新興的互聯(lián)網(wǎng)移動支付技術(shù)，患者只需要在手機(jī)上下載微信或支付寶APP，通過手機(jī)端即可實現(xiàn)掛號、繳費(fèi)、預(yù)約、就診結(jié)果和報告單查詢、患者就診評價等多項功能，縮短了患者等療時間，提升了就診效率。

　　除此之外，加入平臺的合作醫(yī)院也有效分流了每日龐大的掛號、繳費(fèi)、等候就診的病患人群，并享受金融機(jī)構(gòu)提供的診療費(fèi)用支付結(jié)算“一條龍”服務(wù)，大大節(jié)約了人力成本和財務(wù)成本。不僅如此，招商銀行作為合作醫(yī)院的唯一賬戶綁定銀行，成功切入了醫(yī)院的日常結(jié)算金融服務(wù)，獲得了優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶和結(jié)算存款資源，是可被稱之為“三贏”的金融創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　“醫(yī)招贏”不僅大大提升了患者到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)體驗，更能感受到便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，還提高了醫(yī)院服務(wù)效率，更加拓展了銀行業(yè)務(wù)，加深了銀醫(yī)間合作關(guān)系。

　　招商銀行相信，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能的不斷完善，醫(yī)院“人滿為患”、“三長一短”等看病難問題將逐步得到解決。招商銀行將繼續(xù)秉承“因您而變”的創(chuàng)新理念，為醫(yī)院客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)在線綜合金融服務(wù)。