城市網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新。網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺跟手持終端，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。

　　利用手持終端實現(xiàn)排查登記、逐級處置、逐級上報、分流交辦、督辦催辦、統(tǒng)計匯總、分析研判、績效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實時反應(yīng)、動態(tài)跟蹤、四級聯(lián)動、協(xié)同共享，將城市管理內(nèi)容延伸至社區(qū)，整合社區(qū)管理與服務(wù)資源，依托GIS地圖實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi) “人、房、地、事、物、情、組織、單位”等全要素信息的常態(tài)化管理，創(chuàng)新社會服務(wù)管理工作體系，達到“小事化解不出社區(qū)，大事調(diào)解不出街道”形成功能齊全、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理信息化平臺。

　　通過手持終端系統(tǒng)的應(yīng)用，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)事件上報、事件分析、事件評價、事件處理分配、事件處理、效能評價六部循環(huán)，預(yù)防事件發(fā)生機制，形成及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責任落實、服務(wù)到位的城市綜合管理服務(wù)網(wǎng)格化運行體系，使得社會服務(wù)管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉(zhuǎn)高效、實現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會管理全“覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”，為各級領(lǐng)導(dǎo)快捷掌控信息動態(tài)、科學決策指揮提供依據(jù);為各級職能部門、社會公眾提供服務(wù)，促進社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

　　思必拓手持終端網(wǎng)格化管理功能有哪些：

　　第一，它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題;

　　第二，它是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對象、過程和評價的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效;

　　第三，它是科學封閉的管理機制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標準和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個步驟形成一個閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。

　　正是因為這些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理。簡單的講： 城市網(wǎng)格化管理是運用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以事件為管理內(nèi)容，以處置單位為責任人，通過城市網(wǎng)格化管理信息平臺，實現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動、資源共享的一種城市管理新模式。