9月1日，一個(gè)叫支格的珞巴族男人來(lái)到了西藏波密縣海爾專賣店，點(diǎn)名要選一臺(tái)比之前更高級(jí)的洗衣機(jī)。5年前，在日本NHK電視臺(tái)紀(jì)錄片《登山之路》中，他翻越喜馬拉雅山，為妻子背回一臺(tái)海爾洗衣機(jī)，讓全國(guó)為之震動(dòng)，很多人認(rèn)為遇到支格這樣的男人才是真正的幸福。5年后，支格決定再購(gòu)買一臺(tái)海爾洗衣機(jī)。“我覺(jué)得海爾洗衣機(jī)很好用，還給村里其他人推薦過(guò)”，被問(wèn)及再次購(gòu)買海爾洗衣機(jī)原因時(shí)，支格如是說(shuō)。

現(xiàn)年39歲的支格住在西藏偏遠(yuǎn)的加熱薩鄉(xiāng)，地處雅魯藏布江下游。5年前，支格為了讓家人用上洗衣機(jī)，徒步經(jīng)過(guò)5000米高山的懸崖峭壁和雅魯藏布大峽谷的熱帶雨林，克服重重險(xiǎn)阻將一臺(tái)海爾雙桶洗衣機(jī)背回了家。當(dāng)時(shí)，支格家是村子里第一個(gè)用上洗衣機(jī)的人家。在他的推薦下，有3戶村民也選擇了海爾洗衣機(jī)。

時(shí)隔5年，支格決定購(gòu)買一臺(tái)更高級(jí)的洗衣機(jī)。目前，波密縣已經(jīng)開(kāi)了很多家電品牌專賣店，但因?yàn)橛X(jué)得海爾很好用，這次他決定再去海爾專賣店看看。9月1日上午，支格在波密縣城購(gòu)買完米面等生活必需品后，來(lái)到了海爾專賣店。詢問(wèn)了支格的需求后，銷售人員給他推薦了海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)。通過(guò)銷售人員講解，支格了解到這是一臺(tái)免清洗洗衣機(jī)，可以自動(dòng)清潔內(nèi)桶。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后，支格對(duì)銷售人員豎起了大拇指，他用藏語(yǔ)表示自己相信海爾，當(dāng)場(chǎng)決定把這臺(tái)洗衣機(jī)帶回家。目前加拉薩村里還沒(méi)有全自動(dòng)洗衣機(jī)，支格購(gòu)買的海爾洗衣機(jī)又將成為村里的第一臺(tái)。支格說(shuō)，村里已經(jīng)有了自來(lái)水，也通上了電，用全自動(dòng)更方便，還會(huì)推薦其他村民購(gòu)買。

據(jù)海爾專賣店工作人員介紹，目前海爾洗衣機(jī)在波密縣所占份額達(dá)40%以上，在當(dāng)?shù)?0多個(gè)洗衣機(jī)品牌中排名第一。2014年，海爾專賣店還被波密縣人民政府評(píng)為誠(chéng)信單位。“海爾是當(dāng)?shù)匚ㄒ灰粋€(gè)有近10年歷史的品牌老店，不少用戶都是像支格一樣的老顧客，良好的用戶口碑促成了品牌影響力的不斷提升”，海爾專賣店經(jīng)理如是說(shuō)。