最近在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部收到一些消費(fèi)者投訴，主要問(wèn)題是消費(fèi)者在京東購(gòu)買了榮耀7全網(wǎng)通PLK-AL10手機(jī)，支持NFC，購(gòu)買后打開(kāi)包裝看到說(shuō)明書(shū)快速指南上寫(xiě)了“支持NFC功能”，消費(fèi)者以為可以使用NFC功能，但實(shí)際使用中必須要用NFC-SIM卡，而且功能還不全，只支持卡模擬。

　　消費(fèi)者認(rèn)為華為有虛假宣傳的嫌疑，據(jù)消費(fèi)者反映，此前華為官方在榮耀7的產(chǎn)品宣傳上是支持NFC功能，之后變成僅支持NFC-SIM卡，消費(fèi)者認(rèn)為華為手機(jī)產(chǎn)品前后的說(shuō)明書(shū)宣傳的不一樣。

　　消費(fèi)者在詢問(wèn)NFC問(wèn)題的時(shí)候，得到華為客服解釋是：“NFC是一種近場(chǎng)通信技術(shù)，符合ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn)的NFC技術(shù)設(shè)備，均可成為“支持NFC”的設(shè)備，它可以支持多種工作模式。NFC是個(gè)大類，支持三種模式的功能(讀寫(xiě)器模式、卡模擬模式和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式)，但是榮耀7手機(jī)只支持其中卡模擬模式的功能?！?/p>

　　據(jù)悉，NFC手機(jī)的出現(xiàn)是一種改進(jìn)。NFC是近場(chǎng)通信，又稱近距離無(wú)線通信，是一種短距離的高頻無(wú)線通信技術(shù)，允許電子設(shè)備之間進(jìn)行非接觸式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸交換數(shù)據(jù)。有專家解釋說(shuō)，由于NFC安全性較高，因此這一技術(shù)被認(rèn)為在手機(jī)支付等領(lǐng)域具有很大的應(yīng)用前景。在榮耀7之前，華為榮耀6plus、華為mate7等手機(jī)支持NFC功能。