工商銀行鎮(zhèn)江分行全面推進(jìn)社保卡互聯(lián)網(wǎng)模式
為進(jìn)一步加快推進(jìn)社保卡的金融應(yīng)用,完善社會(huì)保障和金融業(yè)務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系,今年4月起,工行鎮(zhèn)江分行與鎮(zhèn)江市人社局和支付寶公司合作開通了醫(yī)保移動(dòng)支付(電子社保卡)平臺(tái),“一次綁定、終生受益”,市民一次去銀行激活綁定社保卡后,就可使用手機(jī)實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、結(jié)算繳費(fèi)、查詢報(bào)告、查詢社保等功能,擴(kuò)大了電子社保卡應(yīng)用服務(wù)范圍。
電子社保卡移動(dòng)支付是指擁有工行社保卡的人員通過手機(jī)支付寶綁定社保卡后,在支持診間結(jié)算功能的醫(yī)院就診,無需使用社保卡前往繳費(fèi)窗口或自助設(shè)備繳費(fèi),就可以直接通過手機(jī)支付寶內(nèi)綁定的電子社保卡對(duì)診療費(fèi)用進(jìn)行在線支付。
工行根據(jù)不同社保卡客戶需求,組織社保卡客戶定向營銷。設(shè)計(jì)好產(chǎn)品組合套餐,開展定向營銷或社保卡專場沙龍活動(dòng),宣傳工行品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢,向客戶推薦產(chǎn)品組合,即:社保卡+委托代扣業(yè)務(wù)+網(wǎng)銀+融E聯(lián),為客戶創(chuàng)造投資理財(cái)?shù)谋憬萸馈3浞职l(fā)揮社保卡專屬理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢,針對(duì)優(yōu)質(zhì)社保卡客戶,及時(shí)提供理財(cái)產(chǎn)品銷售信息和理財(cái)服務(wù)。
為了使員工及時(shí)掌握、了解電子社保卡移動(dòng)支付使用流程,工行切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過高效率的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)加大業(yè)務(wù)宣傳,通過柜面、宣傳折頁、LED電子屏等渠道,讓持卡人知曉電子社保卡移動(dòng)支付相關(guān)事宜,及時(shí)到銀行辦理。工行將要求相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)不斷加強(qiáng)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,為社保卡客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。



