無(wú)人貨架的散場(chǎng)帶出來(lái)智能貨柜的登場(chǎng)。

　　據(jù)有關(guān)報(bào)告指出：截至2017年11月月底，自動(dòng)販賣(mài)機(jī)存量將達(dá)40萬(wàn)左右，整體市場(chǎng)規(guī)模約180億，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將突破450億。

　　從2017年的無(wú)人貨柜到2018的自動(dòng)售貨柜，新零售的機(jī)會(huì)一直存在。在分析了貨柜龍頭企業(yè)小豆網(wǎng)絡(luò)科技的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀之后更是堅(jiān)信這一點(diǎn)。智能貨柜的商業(yè)模式大致如下：

　　1、商品銷(xiāo)售。低價(jià)買(mǎi)，市場(chǎng)價(jià)賣(mài)，賺差額

　　2、廣告。筆者在分析友寶的廣告投放，主要是三個(gè)方面：顯示屏、機(jī)身、app內(nèi)嵌廣告。貨柜機(jī)做廣告是具備很大的優(yōu)勢(shì)3、銷(xiāo)售貨柜、租賃貨柜。4、方案提供方。

　　5、線上商城。

　　對(duì)比貨架，明顯貨柜的模式要豐富多層很多。且在防損方面也有長(zhǎng)足的改變。但是這并不意味擺在智能貨柜企業(yè)面前是一條平坦的康莊大道。

　　在分析多家貨柜商之后，有了以下結(jié)論

　　硬件+軟件+服務(wù)

　　硬件技術(shù)：RFID、重力感應(yīng)、人臉識(shí)別等。

　　這些是擺脫無(wú)人貨架陰影的重要一步。否則將會(huì)重蹈覆轍。已有的小豆系列智能貨柜采用多重防損技術(shù)，保障用戶取走和支付流程的順暢。此外，已出現(xiàn)部分機(jī)型有免密支付等高級(jí)內(nèi)容解鎖，即在綁定會(huì)員之后，可以不用掃碼，關(guān)上柜門(mén)，真正實(shí)現(xiàn)即拿即走。

　　軟件

　　即與用戶交互的部分，對(duì)于數(shù)據(jù)的使用要精準(zhǔn)。除去產(chǎn)品推送之外，相應(yīng)的活動(dòng)也要一并做好。商品管理分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)尤為重要，這對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展，產(chǎn)品的迭代意義重大，贏得用戶即時(shí)贏得更少的運(yùn)營(yíng)成本。

　　服務(wù)

　　除去使用體驗(yàn)，很重要的就是退款退貨和維權(quán)。好感度會(huì)加強(qiáng)用戶的復(fù)購(gòu)率。

　　服務(wù)的另一重含義是覆蓋率，貨柜的銷(xiāo)量很大程度取決于貨柜的地理位置，柜的數(shù)量，影響人次。所以貨柜如果不能有效的鋪展開(kāi)來(lái)，那么商業(yè)變現(xiàn)會(huì)比較難，且沒(méi)有有效的根據(jù)地也很容易被后來(lái)居上的企業(yè)淘汰。