巴西時(shí)裝零售商 Renner 與先訊美資合作，2019 年起部署 RFID 智能庫(kù)存方案，全商品貼標(biāo)，大幅提升庫(kù)存準(zhǔn)確率、降低缺貨率，升級(jí)自助結(jié)賬，強(qiáng)化全渠道戰(zhàn)略，項(xiàng)目斬獲多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。

行業(yè)：零售、時(shí)裝
解決方案：RFID（無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別）

效益

庫(kù)存精準(zhǔn)度

提高數(shù)字平臺(tái)銷(xiāo)售額

庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)方便快捷

自助結(jié)賬效率更高

Renner

簡(jiǎn)介

Renner 是巴西營(yíng)收最高的時(shí)裝零售商。公司通過(guò)數(shù)字渠道與客戶(hù)保持聯(lián)系，并在巴西（覆蓋全國(guó)五大地區(qū)）、阿根廷和烏拉圭擁有超過(guò) 400 家實(shí)體門(mén)店。

項(xiàng)目

Renner 門(mén)店于 2019 年開(kāi)始逐步部署先訊美資解決方案的庫(kù)存智能技術(shù)組合。到 2021 年底，該零售商門(mén)店內(nèi)的所有商品均已配備 RFID 標(biāo)簽和標(biāo)牌。如今，Renner 銷(xiāo)售的超過(guò) 5 億種產(chǎn)品都采用了射頻識(shí)別技術(shù)，每天進(jìn)行超過(guò) 400 萬(wàn)次 RFID 讀取。

目前，Renner 正在擴(kuò)大搭載 RFID 技術(shù)的自助結(jié)賬終端數(shù)量。2022 年，啟用自助結(jié)賬的門(mén)店數(shù)量從 13 家激增至 133 家，自助服務(wù)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到 437 個(gè)。今年，預(yù)計(jì)將新增 90 臺(tái)自助結(jié)賬終端。

挑戰(zhàn)

提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、減少缺貨情況，并改善庫(kù)存可見(jiàn)性，以推動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。

為此，必須將 RFID 技術(shù)集成到所有自助結(jié)賬銷(xiāo)售點(diǎn)，確保更精確的庫(kù)存控制和付款流程自動(dòng)化。

解決方案

準(zhǔn)確地進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保高度準(zhǔn)確性；增加營(yíng)收/銷(xiāo)售額，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，并為數(shù)字化門(mén)店提供一個(gè)完整的庫(kù)存視圖，精確到最后一件商品。

配備電子標(biāo)牌，可通過(guò)電磁信號(hào)進(jìn)行非接觸訪(fǎng)問(wèn)，每件商品都可以在庫(kù)存量單位 (SKU) 級(jí)別上精準(zhǔn)識(shí)別，實(shí)時(shí)獲取產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更有效、更高效的庫(kù)存管理。

先訊美資解決方案已在 80 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)超過(guò) 18.5 萬(wàn)家門(mén)店部署解決方案，是在零售行業(yè)采用 RFID 解決方案的先驅(qū)。

Renner 風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)

Alexandre Ribeiro：

“通過(guò)這次部署，Renner 與先訊美資解決方案強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成為 RFID 技術(shù)創(chuàng)新部署的先驅(qū)，成功將不同的功能整合到一個(gè)標(biāo)牌中，為公司、客戶(hù)和供應(yīng)商帶來(lái)了多重效益。”

結(jié)果

缺貨率降低了 87%。

庫(kù)存準(zhǔn)確率提高了 64%。

數(shù)據(jù)精度提升使門(mén)店能夠詳細(xì)了解商品的流轉(zhuǎn)情況，提供諸如哪些商品被帶入了試衣間、哪些未被客戶(hù)選中等信息。

通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道整合，提升庫(kù)存可見(jiàn)性，強(qiáng)化 Renner 的全渠道戰(zhàn)略。

如今，Renner 能夠按月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，整個(gè)過(guò)程只需幾個(gè)小時(shí)，而在以前，每年只能盤(pán)點(diǎn)一次。

結(jié)賬流程更加高效，同時(shí)讀取所有購(gòu)買(mǎi)商品，使產(chǎn)品掃描、付款、警報(bào)解除和收據(jù)交付更加快捷。