在IBM中國創(chuàng)新中心銀行業(yè)解決方案區(qū)中，您能看到以下的創(chuàng)新：

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IBM中國創(chuàng)新中心銀行業(yè)解決方案區(qū)

• Web ATM

　　此解決方案擴展銀行ATM的能力，讓其與銀行的服務付款渠道完全整合，Web ATM不但為銀行提供了傳統(tǒng)的ATM服務，更可以與CRM系統(tǒng)整合來提供個性化服務(如個性化的廣告和人性化的交易服務等)。

　　基于IBM WCT的網(wǎng)點柜員系統(tǒng)的客戶端平臺結合了C/S結構和B/S結構的優(yōu)點。傳統(tǒng)的C/S應用，難以維護和管理，但是客戶端具有豐富的用戶界面，強大的本地處理能力。而傳統(tǒng)的B/S應用，具有統(tǒng)一管理，易于維護和軟件分發(fā)的特點，但是犧牲了客戶端的響應速度和豐富的用戶界面，而且不支持離線操作。IBM WCTCA 提供了一個客戶端平臺，該平臺可以運行各種應用：仿真終端瀏覽器，以及用戶或者第三方開發(fā)的應用。該平臺內(nèi)置了軟件自動安裝，卸載，升級，管理，維護的機制。通過與Portal server配合，可以實現(xiàn)自動的軟件分發(fā)，管理維護，實現(xiàn)網(wǎng)點的零管理。

• 低柜臺解決方案

　　此解決方案可以滿足客戶對低柜臺服務的需求。整合各種資訊與系統(tǒng)管理于一身，拉近員工與客戶之間的距離并有效提高員工的工作效率。

• 數(shù)字媒體發(fā)布解決方案

　　DMDS能在不增加任何投入的前提下充分利用您現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)絡實現(xiàn)影像對話，在線培訓，多媒體資產(chǎn)管理，安全監(jiān)控和在線協(xié)作。它能：有效提高繁忙時期通訊效率;統(tǒng)一管理所有數(shù)碼資料的使用與傳播;簡化影視文件的創(chuàng)建、管理、個性化、傳播和更新。

　　視頻會議解決方案與視頻會議系統(tǒng)整合一體，為您提供即時影視流，VOD培訓課程和影視會話存檔。不但能有效利用現(xiàn)有帶寬為員工與客戶提供互動多媒體資訊，還可以實現(xiàn)遠程金融咨詢服務。

• RFID VIP 識別

　　使用RFID讓客戶經(jīng)理在VIP客戶踏入分行的瞬間獲得該客戶的資料。為其提供傳統(tǒng)科技難以想象的客戶服務。

• 銀行網(wǎng)點布局分部優(yōu)化

　　銀行網(wǎng)點布局分部優(yōu)化可為銀行決策者提供關于城市或地區(qū)網(wǎng)點布局的系統(tǒng)化合理建議，包括對現(xiàn)有網(wǎng)點的改造(升級、降級、擴容、增加自助設備或電子渠道、遷址、合并等)和新興市場中網(wǎng)點的投資規(guī)劃(新網(wǎng)點位置、網(wǎng)點類型等),它是科學理念、先進方法和實施工具的有機組合。 基于IBM WCT的網(wǎng)點柜員系統(tǒng)的客戶端平臺結合了C/S結構和B/S結構的優(yōu)點。傳統(tǒng)的C/S應用，難以維護和管理，但是客戶端具有豐富的用戶界面，強大的本地處理能力。而傳統(tǒng)的B/S應用，具有統(tǒng)一管理，易于維護和軟件分發(fā)的特點，但是犧牲了客戶端的響應速度和豐富的用戶界面，而且不支持離線操作。IBM WCTCA 提供了一個客戶端平臺，該平臺可以運行各種應用：仿真終端瀏覽器，以及用戶或者第三方開發(fā)的應用。該平臺內(nèi)置了軟件自動安裝，卸載，升級，管理，維護的機制。通過與Portal server配合，可以實現(xiàn)自動的軟件分發(fā)，管理維護，實現(xiàn)網(wǎng)點的零管理。

• 低柜臺解決方案

　　此解決方案可以滿足客戶對低柜臺服務的需求。整合各種資訊與系統(tǒng)管理于一身，拉近員工與客戶之間的距離并有效提高員工的工作效率。

• 數(shù)字媒體發(fā)布解決方案

　　DMDS能在不增加任何投入的前提下充分利用您現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)絡實現(xiàn)影像對話，在線培訓，多媒體資產(chǎn)管理，安全監(jiān)控和在線協(xié)作。它能：有效提高繁忙時期通訊效率;統(tǒng)一管理所有數(shù)碼資料的使用與傳播;簡化影視文件的創(chuàng)建、管理、個性化、傳播和更新。

• 視頻會議解決方案

　　與視頻會議系統(tǒng)整合一體，為您提供即時影視流，VOD培訓課程和影視會話存檔。不但能有效利用現(xiàn)有帶寬為員工與客戶提供互動多媒體資訊，還可以實現(xiàn)遠程金融咨詢服務。

• RFID VIP 識別

　　使用RFID讓客戶經(jīng)理在VIP客戶踏入分行的瞬間獲得該客戶的資料。為其提供傳統(tǒng)科技難以想象的客戶服務。

• 銀行網(wǎng)點布局分部優(yōu)化

　　銀行網(wǎng)點布局分部優(yōu)化可為銀行決策者提供關于城市或地區(qū)網(wǎng)點布局的系統(tǒng)化合理建議，包括對現(xiàn)有網(wǎng)點的改造(升級、降級、擴容、增加自助設備或電子渠道、遷址、合并等)和新興市場中網(wǎng)點的投資規(guī)劃(新網(wǎng)點位置、網(wǎng)點類型等),它是科學理念、先進方法和實施工具的有機組合。