可視卡應(yīng)用在高爾夫球場案例
下面來介紹一下高爾夫會所可視卡的應(yīng)用、包據(jù)項目方案、與項目背景、高爾夫球會利用可視會員卡及可視卡讀卡器,結(jié)合好友互聯(lián)科技CRM在前臺上令可視卡會員得到更好發(fā)揮。
項目背景
球場依山興建,天然環(huán)境很好,首18洞位于山谷平地,球道向西沿山坡伸展;而后18洞則在山谷的北方,大體在山的高處地方。
由于地形具有特點,所以球道高低起伏有致,變化多,趣味豐富。由John Jacobs合作設(shè)計的這個球場,選擇走高級渡假村及私人會所路線,例如沙坑不會太深,不會如舉辦錦標賽的球場那樣要求很高的難度。然而由于球道向山伸展,球道多數(shù)不平坦,所以其本身便具一定程度的困難,趣味性便由此而發(fā)。
9洞燈光夜場環(huán)繞山頂,由後18洞不同的果嶺和球道組合而成,甚具特色,令你在一天辛勞工作后能盡情享受高爾夫之樂。
會所位于兩個球場第9洞與第18洞果嶺附近,出入方便。而內(nèi)部設(shè)施除了有中西餐廳、露天茶座提供各款美食外,更有蒸汽桑拿、冷熱按摩和健身室等康體設(shè)施,以及多功能宴會廳獨立貴賓房,還可以為旅行團體和商務(wù)客人提供所需的服務(wù)。
項目方案
合作項目:好友互聯(lián)科技顧客忠誠度促進管理系統(tǒng)-高爾夫球版
硬件:TCP410壹臺
可重寫卡(厚卡):2500張
卡類型:儲值卡、平日高球卡和假日高球卡
為了方便顧客付款便利,提高顧客服務(wù)信譽,上海高爾夫球會采用好友互聯(lián)科技可重寫卡儲值卡系統(tǒng)版塊,以每卡初始充值為20000元人民幣,可在一年內(nèi)任意次使用消費,相關(guān)費用在當(dāng)次直接扣除。在廣闊的高球草地上,在上海高爾夫貼身的服務(wù)上,還精心為顧客策劃各種便利高雅的消費服務(wù),以顧客為先,服務(wù)周到。這是高球場上,已經(jīng)處而可見,這次上海高爾夫與好友互聯(lián)科技建立的是長期合作關(guān)系,從卡面設(shè)計到軟件開發(fā),顧客消費卡上打印版塊的方案,我們同進也深入的研究。力求更好!
在上海高爾夫球會儲值卡發(fā)卡僅僅三個月后,發(fā)卡量不是很大,但反饋回來的效果非常明顯,顧客在高球場上揮曬一番后,不僅對高球場上的設(shè)施與服務(wù)贊不絕口,在買單時更是被這新穎的消費卡,且能把消費的信息清晰明了的顯示在卡面上,更是深表認同與贊賞。曾有一位顧客說的一句很值得我們回顧:“這是我的專屬卡,消費很明確,這樣我們顧客與商家就少了很多不必要的爭議啦,數(shù)目分明”。正因如此,南沙高爾夫球會在國慶后又推出2000張平日高球卡與假日高球卡。正是卡面上可以重復(fù)刷寫的功能,可以讓高球卡上體現(xiàn)無限高檔,還便于南沙高爾夫球會再次使用,正是一舉兩得。
效果評價
上海高爾夫球會利用可視會員卡及可視卡讀卡器,結(jié)合好友互聯(lián)科技CRM在前臺上令可視卡會員得到更好發(fā)揮。
新的會員卡設(shè)計與版面上給予會員煥然一新的感覺,采用廣州諾杰可視會員卡后,良好先進的服務(wù)不僅提高了本店在業(yè)內(nèi)的知名度,更加強了與用戶之間的溝通與交流,同時在客戶拿到可視卡便令自己感到尊貴及與眾不同的體驗!它改善了原有的優(yōu)惠制度不統(tǒng)一而給工作帶來的麻煩,也使工作更加條理化。可視復(fù)寫卡也作為新科技產(chǎn)品的出現(xiàn),將會給我們南沙高爾夫球會注入新的活力與生機!