總結(jié)

　　Holt Cat 的日常資產(chǎn)管理部門(mén)需要管理數(shù)以萬(wàn)計(jì)的工具，條形碼的方法對(duì)他們來(lái)說(shuō)效率低、消耗人力多。在轉(zhuǎn)化為RFID 工具追蹤系統(tǒng)后，公司在八個(gè)月不到的時(shí)間內(nèi)看到了投資回報(bào)，同時(shí)也帶來(lái)了成本的日益降低，以及迅速的員工普及速度。

　　Holt Cat 是Caterpillar? 重型設(shè)備和發(fā)動(dòng)機(jī)的授權(quán)經(jīng)銷商，主要范圍涵蓋德克薩斯州北部、中部、南部和東部的118個(gè)縣。

　　成立于1933的Holt Cat 主要從事Caterpillar 設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)，以及用于建筑、礦產(chǎn)、工業(yè)、石油及農(nóng)業(yè)環(huán)境的發(fā)電機(jī)的銷售維修及租賃服務(wù)。Holt Cat 同時(shí)在全球范圍內(nèi)銷售Caterpillar 二手設(shè)備，并建設(shè)自己的客戶定制產(chǎn)品線，包括挖根犁和灑水車等。

　　面臨問(wèn)題

　　機(jī)器事業(yè)部的日用資產(chǎn)部門(mén)管理著用于整個(gè)德克薩斯州16家工廠重型工業(yè)設(shè)備維修和保養(yǎng)的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的工具。追蹤這些設(shè)備(從插座到鉆頭到價(jià)值18,000美元的大氣離子檢測(cè)器)的移動(dòng)，對(duì)于控制丟失和維護(hù)產(chǎn)能來(lái)說(shuō)，日益必要。

　　Holt Cat 之前使用的是一款基于條形碼的“虛擬工具屋”系統(tǒng)來(lái)追蹤其工具，起初收到了一些效果，但最終被證明效率低下。正如大多數(shù)有著大量工具庫(kù)存的公司一樣，Holt Cat 為每個(gè)工具庫(kù)雇傭了一名雇員來(lái)管理工具庫(kù)，追蹤工具流向。經(jīng)銷商處選用了基于紙筆的系統(tǒng)，員工從工具庫(kù)里拿工具后，手工寫(xiě)下自己的名字和所拿工具的編號(hào)，隨后工具庫(kù)管理員將這些數(shù)據(jù)敲到公司后臺(tái)系統(tǒng)中，以excel表格的形式追蹤。

　　這一人力密集的系統(tǒng)，在尋找放錯(cuò)位置或者丟失的工具上消耗大量時(shí)間，平均每個(gè)工廠每個(gè)月要花費(fèi)公司$10,000 。

　　許多情況下Holt Cat 的員工花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)為了找工具，或者因?yàn)楸匾ぞ叩膩G失而不能完成工作。2006年初，公司決定尋求一款新的解決方案。

　　面臨挑戰(zhàn)

　　除了無(wú)產(chǎn)出的工作時(shí)間所消耗的日益增長(zhǎng)的成本(以及替換丟失工具的成本)以外，基于條形碼的系統(tǒng)根本無(wú)法滿足Holt Cat員工的日常需求。他們要求找到一款“全自動(dòng)、省時(shí)省力的系統(tǒng)”，在有效追蹤公司工具之外，可以促進(jìn)產(chǎn)量。

　　在日常資產(chǎn)管理層高層Mark Pavuk的領(lǐng)導(dǎo)下， Holt Cat 團(tuán)隊(duì)開(kāi)始尋找一款有效的替代條形碼系統(tǒng)的方案。在這個(gè)兩年計(jì)劃初期，RFID 作為一款類似“全自動(dòng)”的方案出現(xiàn)了。然而困難依然存在。最顯著的是Holt Cat工具庫(kù)的金屬環(huán)境，90%的工具是全金屬的, 工具庫(kù)貨架是全金屬的，甚至在地面的水泥內(nèi)也有金屬修面，為重型設(shè)備的存放增加建筑面積承載性。

　　這些金屬環(huán)境在使用傳統(tǒng)偶極天線的RFID 標(biāo)簽和RFID 讀取器之間形成了嚴(yán)重信號(hào)干擾。初次試驗(yàn)之后，Holt Cat 找到了OnAsset Intelligence—一家同樣位于德克薩斯州歐文市的資產(chǎn)管理整合企業(yè)-來(lái)協(xié)助Holt Cat來(lái)做測(cè)試工作，以確定合適的 RFID 解決方案。考慮到Holt Cat工具庫(kù)的多金屬環(huán)境，OnAsset推薦Holt Cat測(cè)試Omni-ID的915 MHz EPC Gen2-協(xié)議的無(wú)源passive RFID 標(biāo)簽。與傳統(tǒng)RFID 標(biāo)簽不同，Omni-ID的標(biāo)簽顯示了完全與金屬兼容的特性，因此在金屬表面性能的精度近乎完美。

　　Omni-ID 無(wú)源UHF RFID 標(biāo)簽是位于德克薩斯州歐文市的Holt Cat公司整套工具追蹤解決方案的組成部分。前期人力時(shí)間浪費(fèi)問(wèn)題的消除，使整套方案在不到8個(gè)月的時(shí)間內(nèi)為Holt Cat帶來(lái)的初次回報(bào)達(dá) $76,000。

　　解決方案:RFID 工具追蹤

　　基于RFID的方案為Holt Cat日常資產(chǎn)管理部門(mén)帶來(lái)了全自動(dòng)的直觀信息，精確到是哪個(gè)員工使用哪個(gè)具體工具，以及使用時(shí)間。事實(shí)上，在該系統(tǒng)配置到歐文市工廠時(shí)，在Holt Cat便不再需要員工進(jìn)行物理化的工具庫(kù)管理。

　　現(xiàn)在，Holt Cat可以獲得誰(shuí)在使用什么工具的具體信息，并可在維修車間之間追蹤工具的流向。這一可視化使Holt Cat在不到八個(gè)月的時(shí)間內(nèi)首次收到了$76,000 的投資回報(bào)。通過(guò)改善的庫(kù)存控制及能夠在工廠間共享高值工具，而不是為每個(gè)工廠配備一套等變化，也帶來(lái)了額外的成本節(jié)約。同樣重要的是來(lái)自Holt Cat員工對(duì)此系統(tǒng)的肯定。

　　每個(gè)雇員都有含有無(wú)源HF RFID標(biāo)簽的ID卡，標(biāo)簽內(nèi)寫(xiě)有唯一的身份證號(hào)碼。當(dāng)員工經(jīng)過(guò)工具庫(kù)固定式讀取器時(shí)，RFID讀取器的天線會(huì)獲得員工的身份證號(hào)碼，與此同時(shí)UHF讀取器及天線會(huì)通過(guò)UHF標(biāo)簽(包括Omni-ID Prox? 和Omni-ID Flex?)獲得工具的編碼。當(dāng)技術(shù)人員帶著工具離開(kāi)工具庫(kù)時(shí)，UHF 標(biāo)簽和工作證內(nèi)的HF 標(biāo)簽會(huì)同時(shí)被詢問(wèn)，在系統(tǒng)內(nèi)將員工與這些工具相聯(lián)系起來(lái)。

　　基于RFID的方案經(jīng)過(guò)證明如此有效，因此Holt Cat在完成歐文市的安裝六個(gè)月后，又在其圣安東尼奧市的工廠進(jìn)行了安裝(在第二家工廠，四個(gè)月就收到了投資回報(bào))在接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)，會(huì)在8家Holt Cat 工廠繼續(xù)安裝此系統(tǒng)。截止2009年12月，預(yù)期在公司16家工廠的12家，全面推行此系統(tǒng)。

　　在完成自身的成功實(shí)施之后，Holt Cat 找到一個(gè)新的增加投資回報(bào)及未來(lái)銷售額的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。公司已經(jīng)啟動(dòng)了AccuTRACKER，這是一款包含在CAT經(jīng)銷商及全國(guó)其它公司的工具追蹤系統(tǒng)配置之內(nèi)的完全自有業(yè)務(wù)體系。