今年秋天，超過15萬名粉絲參加了紐約漫展(NYCC)，他們使用NFC RFID徽章，不僅可以進(jìn)入活動現(xiàn)場，還可以預(yù)訂排隊(duì)位置進(jìn)入最受歡迎的活動環(huán)節(jié)，通過抽獎并獲得獎品。NYCC管理公司ReedPOP說，自從引入NFC技術(shù)以來，NFC RFID徽章幫助減少了熱門活動的等待時(shí)間。ReedPOP的活動總監(jiān)克里斯蒂娜·羅杰斯(Kristina Rogers)說，現(xiàn)在粉絲們參加此類活動的次數(shù)是往年的兩倍。今年，NFC解決方案將擴(kuò)大到為那些持有徽章的人提供更多的訪問機(jī)會和獎勵，而支付功能預(yù)計(jì)將在明年增加。

支持NFC的13.56MHz徽章符合ISO 14443標(biāo)準(zhǔn)，可以用來減少排隊(duì)次數(shù)，以便讓粉絲在等待抽獎活動的同時(shí)有更多時(shí)間和金錢花費(fèi)在其他展臺或節(jié)目中。但是，RFID徽章最初的優(yōu)先作用是確認(rèn)每張票的真實(shí)性，以防止有人持假票進(jìn)場。羅杰斯解釋說：“幾年前，我們在徽章中推出RFID芯片，其作用只在于門口出入管理。”因?yàn)槊恳幻痘照碌奈ㄒ籌D號在活動前都與預(yù)先注冊的帳號相鏈接，后臺系統(tǒng)可以確認(rèn)每一張票的真實(shí)性。在過去的幾年里，RFID徽章都用來確認(rèn)持票人的身份。

2016年，ReedPOP開始與票務(wù)管理公司Showclix合作，將每個(gè)徽章的唯一ID與特定持票人的身份關(guān)聯(lián)起來，從而杜絕假票行為。用戶購買門票并訂購徽章，然后用他們的姓名、郵箱地址等個(gè)人信息建立帳號。當(dāng)?shù)竭_(dá)現(xiàn)場時(shí)，他們只需輸入每個(gè)徽章的ID號，綁定徽章與個(gè)人信息，展會現(xiàn)場工作人員就可以識別每個(gè)持票人。

隨著粉絲人數(shù)的增加，RFID的應(yīng)用范圍也隨之?dāng)U大。自2018年以來，粉絲們也一直在使用他們的徽章的NFC功能來訪問內(nèi)容、在抽獎環(huán)節(jié)輸入獎券和贏取獎品。在line激活的情況下，粉絲首先到達(dá)一個(gè)他們想?yún)⒓拥幕顒蝇F(xiàn)場，然后用他們的徽章輕擊讀卡器。工作人員可以手持讀卡器站在活動現(xiàn)場，也可以在現(xiàn)場安裝平板設(shè)備以讀取標(biāo)簽ID號。ReedPOP的軟件捕獲并存儲每個(gè)粉絲的ID號和到達(dá)時(shí)間。然后已經(jīng)讀取過ID號的粉絲可以離開該活動地點(diǎn)并繼續(xù)觀賞其他節(jié)目。當(dāng)輪到他們需要返回該活動地點(diǎn)時(shí)，粉絲將收到一條短信通知。羅杰斯說：“在接下來的兩個(gè)小時(shí)里，粉絲們可以在展廳里自由地閑逛，而無需在此排隊(duì)等候。”

參觀者也可以使用他們的RFID徽章獲得在展臺拍照的機(jī)會。觀眾可以在展臺上用自己的徽章敲擊讀卡器，手持讀卡器或平板設(shè)備會將該ID號傳輸?shù)絉eedPOP的軟件，然后軟件會將與這個(gè)ID號相關(guān)的照片發(fā)送到他們的個(gè)人郵箱地址。

今年，ReedPOP正在擴(kuò)大其展前獎券業(yè)務(wù)，同時(shí)增加購買指定活動訪問權(quán)和獎券專有訪問權(quán)的預(yù)售機(jī)會。粉絲們可以在整個(gè)活動中心的不同項(xiàng)目中使用自己的徽章敲擊讀卡器，從而參與抽獎活動或競賽節(jié)目。

ReedPOP的軟件系統(tǒng)還幫助粉絲在活動結(jié)束時(shí)收集購買的物品。例如，他們可以購買名人簽名等紀(jì)念品，購買交易將鏈接到他們徽章上的唯一ID號。當(dāng)粉絲想離開漫展時(shí)，他們可以通過向配備有手持讀卡器的員工出示徽章來兌換簽名或其他物品。員工使用讀卡器捕獲ID號并將該信息連接到購買的產(chǎn)品，然后為徽章持有者檢索那些可兌換的項(xiàng)目。

這次活動還推出了名為XT Towers的游戲——當(dāng)粉絲用他們的徽章輕敲Tower的讀卡器時(shí)，他們可以與之互動并獲得獎品。此外，該系統(tǒng)還允許前10名粉絲贏得獨(dú)家商品。軟件獲取的數(shù)據(jù)可以顯示每個(gè)徽章持有者在活動中點(diǎn)擊了多少次，然后以此確定個(gè)人的活動名次。

今年，NYCC還收錄了一個(gè)“智能配對”的功能選項(xiàng)，與徽章一起使用。用戶可以在購票時(shí)輸入自己的興趣愛好等信息，此外用戶在漫展期間基于RFID徽章點(diǎn)擊參與的活動等詳細(xì)信息，都能使軟件匹配到該用戶可能感興趣的其他節(jié)目，并將此數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給用戶。

2020年，ReedPOP打算推出一個(gè)通過RFID徽章進(jìn)行無現(xiàn)金支付的系統(tǒng)。觀眾只需提供帳號信息和其他識別細(xì)節(jié)，然后他們就可以利用徽章敲擊銷售點(diǎn)讀卡器來進(jìn)行交易，購買商品或食物。羅杰斯表示，該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是“把管理權(quán)還給粉絲”，這樣他們就可以隨心所欲地管理大部分時(shí)間，而不必排隊(duì)等候。她補(bǔ)充說，改進(jìn)后的粉絲體驗(yàn)是該系統(tǒng)的主要目的，同時(shí)系統(tǒng)也會根據(jù)改進(jìn)后的品牌參展商的體驗(yàn)來促進(jìn)贊助。

據(jù)羅杰斯說，參展商認(rèn)為他們從RFID系統(tǒng)中獲益良多，例如用戶們只需用自己的徽章輕敲讀卡器就能兌換獎品或收集信息，而不必手動注冊填寫信息。去年，NYCC在展臺和抽獎現(xiàn)場入口以及XT Towers設(shè)置了大約35個(gè)RFID接觸點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年這個(gè)數(shù)字會更大。而這個(gè)數(shù)字還未加上在活動的出入口使用的讀卡器數(shù)目。